2 be গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

আপনি যখন 2 be প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন, তখন আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ এবং বাসস্থানের ঠিকানা সংগ্রহ করি। পরিচয় যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্যও চাওয়া হতে পারে। আর্থিক লেনদেনের সময় পেমেন্ট পদ্ধতি সংক্রান্ত তথ্য, যেমন মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ সংগ্রহ করা হয়। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনার ডিভাইসের তথ্য, আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন এবং ব্যবহারের ধরন স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হতে পারে। আমরা কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করি এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ করি। আপনি স্বেচ্ছায় যে তথ্য প্রদান করেন, যেমন গ্রাহক সেবায় যোগাযোগের বিবরণ, সেগুলোও আমাদের রেকর্ডে সংরক্ষিত থাকে।

সংগৃহীত তথ্য প্রাথমিকভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাই এবং নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়। আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা উন্নত করি এবং আপনার অভিজ্ঞতাকে আরও ব্যক্তিগতকৃত করি। প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য, যেমন মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ বিধিমালা, আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করা হতে পারে। গ্রাহক সেবা প্রদান, প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান এবং আপনার সাথে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়ে যোগাযোগের জন্যও তথ্য ব্যবহার করা হয়। প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত করতে আপনার ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করা হয়। আপনার সম্মতি থাকলে আমরা নতুন ফিচার, অফার বা আপডেট সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করতে পারি।

2 be কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাই বা প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য বিশ্বস্ত সেবা প্রদানকারীদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে, তবে তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে। আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে সাড়া দিতে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে। প্ল্যাটফর্মের মালিকানা পরিবর্তন বা একীভূতকরণের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য নতুন কর্তৃপক্ষের কাছে হস্তান্তরিত হতে পারে এবং সেক্ষেত্রে আপনাকে আগেভাগে জানানো হবে। আমাদের সকল অংশীদার এবং সেবা প্রদানকারী একই মানের তথ্য সুরক্ষা নীতি মেনে চলতে বাধ্য। আপনার তথ্যের যেকোনো ব্যবহার সম্পর্কে স্বচ্ছতা বজায় রাখা আমাদের মূল নীতি।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা শিল্পমানের এনক্রিপশন প্রযুক্তি এবং নিরাপদ সার্ভার ব্যবহার করি। অননুমোদিত অ্যাক্সেস, পরিবর্তন বা তথ্য ফাঁস রোধ করতে আমাদের প্রযুক্তি দল নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা পরিচালনা করে। আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয় এবং আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হলে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা অনুযায়ী নির্দিষ্ট তথ্য নির্ধারিত সময়ের জন্য রাখা হতে পারে। আমাদের কর্মীরা শুধুমাত্র তাদের দায়িত্ব পালনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যে অ্যাক্সেস পান এবং সকলে গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ। কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে আমরা দ্রুততার সাথে আপনাকে অবহিত করব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।

বাংলাদেশ-এর প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্য দেখার, সংশোধন করার এবং নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে। আপনি যেকোনো সময় বিপণন যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন এবং আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন। আমাদের প্ল্যাটফর্ম কুকি ব্যবহার করে যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বিশ্লেষণে সহায়তা করে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে নিবন্ধিত ইমেইলে জানাব। তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।